İade & Değişim Bilgilendirme Sözleşmesi

İade Prosedürü

Yanlış, ve hasarlı ürün gönderimleri haricinde iade kabul edilmemektedir! İade işlemleri için izlenmesi gereken adımları ve genel bilgileri yazımızın devamında bulabilirsiniz;

İade Hakkında Bilinmesi Gerekenler;

Nadir karşılaştığımız durum olsa da bizim tarafımızdan eksik, yanlış veya hasarlı gönderilen siparişlerin iadeleri kabul edilmektedir. Harici durumlarda iade kabul edilmemektedir. Bizim tarafımızdan hatalı veya eksik gönderilen ürünlerin iadesi ürün bize geldikten 3 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır.

Neden belirtmeden aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti ve beklentileri bizler için değerlidir.

Değişim İçin Bilinmesi gerekenler
Değişim yapacağınız ürün veya ürünler orjinal ambalajında, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde seçtiğiniz diğer ürün veya ürünlerle değiştirebilirsiniz. Hatalı veya yanlış ürün gönderimleri haricinde, tüm değişimlerde kargo bedelleri alıcıya aittir.

Haftasonu Siparişleri
Takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilecektir.

Siparişiniz verdiğiniz gün saat 13.00’a kadar 05334547997 whatsapp hattından iptal talep edebilirsiniz.

Stok Sorunları

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.